Skip to Main content Skip to Navigation
Master thesis

L’outil collaboratif au cœur des pratiques de travail : une appropriation complexe et contextuelle

Résumé : Cette étude interroge l’outil collaboratif et ses capacités d’action. Une majeure partie des illustrations mobilisées sont tirées de mon expérience dans un cabinet des Big Four, notamment à travers une mission que j’ai accompagnée à l’Assurance Maladie. On s’aperçoit que l’outil collaboratif va chercher au-delà de l’apport du simple collaboratif et qu’il va permettre à l’employeur d’améliorer l’efficacité de ses équipes et projets. Par ailleurs, l’outil se place aujourd’hui comme un objet de référence pour le consultant en accompagnement au changement aussi bien en interne qu’en clientèle. En effet, l’outil collaboratif est source de connaissances et compétences qui vont venir légitimer la valeur ajoutée et la place du consultant ; l’outil lui confère un savoir et un pouvoir mobilisables en ce sens. L’outil collaboratif est plus que jamais au cœur du développement des entreprises qui, dans le cadre de la crise de la covid, ont largement fait évoluer certaines de leurs pratiques, notamment liées au télétravail ou au fonctionnement du collaboratif. Les anciennes habitudes de travail se voient parfois bousculées par ce contexte qui réaffirme la place de l’outil collaboratif dans les logiques de travail.
Document type :
Master thesis
Complete list of metadata

https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-03261417
Contributor : Clara Musy <>
Submitted on : Tuesday, June 15, 2021 - 4:42:03 PM
Last modification on : Tuesday, July 13, 2021 - 3:30:12 AM

File

VIALLAND Juliette_DUMAS.pdf
Files produced by the author(s)

Licence


Copyright

Identifiers

  • HAL Id : dumas-03261417, version 1

Citation

Juliette Vialland--Di Giovanni. L’outil collaboratif au cœur des pratiques de travail : une appropriation complexe et contextuelle. Sciences de l'information et de la communication. 2020. ⟨dumas-03261417⟩

Share

Metrics

Record views

45

Files downloads

38