Therese Albertini, Thierry Fabiani. " Le marketing intégré en TPE : présentation et premières retombées de la méthode du " parler courant client " (PCCL).
Revue Internationale PME, Editions Management et Société (EMS), 2013, 25 (2), pp. 41-75.
⟨hal-00913786⟩